Предоставление эвакуатора (не автоманипулятора*) при поломке
Только для действующих Клиентов.
*Автоманипулятор — это грузовая машина, оснащённая крановой установкой. Данный вид техники применяется для монтажа, погрузки, выгрузки и транспортировки определённого груза.
Вид страхования
Каско, Гранд Каско, Экстра Каско.
ОС ГПО ВТС — только юр. лица.
С 1 июля 2022 года прекращается оказание технической помощи по ОС ГПО ВТС физическим лицам.
Где
Актау,
Актобе,
Алматы,
Астана,
Атырау,
Караганда,
Костанай,
Кызылорда,
Тараз,
Шымкент.
Действующие Клиенты по КАСКО — перевозятся бесплатно в городе и за городом в радиусе 100 км.
Действующие клиенты юридические лица при поломке перевозятся бесплатно в черте города.
Для кого
Только Клиенты Amanat (физ. и юр. лица)
Сколько раз
Действующие Клиенты по всем видам КАСКО физ. и юр. лица — безлимит.
Действующие клиенты юр. лица по ОС ГПО ВТС — 1 раз в год в черте города.
При ДТП — эвакуация с места аварии происходит вне зависимости от вида страхования для юр. лиц — безлимит, в рамках сроков действия договора ОС ГПО ВТС (необходима проверка оператором ГЛК вызова аварийного комиссара на ДТП, который подтверждает необходимость вызова эвакуатора).
В случае, если у Клиента действует несколько видов автострахования (например, КАСКО и ОС ГПО ВТС) на один автомобиль, то срабатывает лимит по добровольному виду автострахования.
Исключения, ограничения и специальные условия:
Не транспортируем грузовой транспорт, автобусы;
Авто эвакуируем с любой точки поломки (двор, дорога);
По юр лицам установлено ограничение: вывоз единовременно не более 1 единицы ТС с одной базы\стоянки;
Amanat оплачивает перевозки только до 100 км, свыше 100 км клиент оплачивает разницу самостоятельно наличными водителю эвакуатора. Отказываем в перевозке в том случае, если одна из точек маршрута эвакуации не будет являться городом предоставления услуги эвакуатора через партнера Amanat (см список городов выше);
В тех населенных пунктах, где у Amanat нет партнерского соглашения со службой эвакуации, по договорам КАСКО ТОЛЬКО при ДТП страхователю возмещаются расходы согласно лимитов прописанных в договоре. Для возмещения клиенту необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость перевозки: счет-фактура, фискальный чек (в случае его отсутствия - товарный чек); Дополнительно - квитанция к приходно-кассовому ордеру;
Проверка данных обратившегося:
Подтверждение статуса Действующего Клиента Amanat по автострахованию осуществляется в личном кабинете оператора ГЛК по гос.номеру авто, VIN коду, номеру полиса/договора, срокам действия полиса/договора.
В случае, если Клиент не является действующим Клиентом Amanat по автострахованию, при этом у него имеется сертификат на тех помощь — услуга эвакуатора не предоставляется.
Подведя итоги, сообщайте клиенту, что компания покроет расходы за эвакуатор не более 45 000 тенге, если ТС эвакуировали за пределами города, и 15 000 тенге в пределах города.