Предоставление эвакуатора при ДТП/страховом случае
Вид страхования
Каско, Гранд Каско, Экстра Каско.
С 1 июля 2022 года прекращается оказание технической помощи по ОС ГПО ВТС.
Где
Партнеры по эвакуаторам имеются в следующих регионах: Актау, Актобе, Алматы, Нур-Султан, Атырау, Костанай, Караганда, Кокшетау, Кызылорда, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Петропавловск.
Эвакуация в черте города, и в пригороде, но не далее 100 км от черты города.
В тех регионах, где услуга эвакуатора от Amanat не предоставляется, по КАСКО компания возмещает расходы, понесенные Клиентом за вызов эвакуатора при ДТП (в рамках лимита, указанного в договоре страхования).
Для этого необходимо прислать документы за перевозку (чек, счет-фактура, акт выполненных работ) на адрес: claims@a-i.kz
Для кого
Только действующие Клиенты Amanat, попавшие в ДТП/страховой случай.
Сколько раз
Безлимит.
Исключения и ограничения
Грузовой транспорт.
Автобусы.
Междугородние перевозки (маршрут более 100 км. По перевозкам на расстояние свыше 100 км доплата осуществляется за счет клиента).
Проверка данных обратившегося
Подтверждение статуса Клиента по номеру полиса/ договора с уточнением гос.номера и VIN кода.
После идентификации Клиента отправляем заявку партнеру через личный кабинет (вкладка "Заявка партнеру").
После отправки заявки через 5 минут оператор делает контрольный звонок поставщику.
Если вышеуказанные поставщики не отвечают на заявку
В таких случаях предлагайте клиентам воспользоваться услугами стороннего эвакуатора.
При этом необходимо клиентом соблюсти наши условия:
Эвакуатор должен выдать документы, подтверждающие оплату услуг.
Стоимость эвакуатора в черте города покрывается в размере не более 15 000 тенге.
Стоимость эвакуатора за пределами города покрывается в размере не более 30 000 тенге (100 км × (300 тенге – 1км)).
Если в городе нет поставщика услуг по эвакуации
Страховщик возмещает расходы Страхователя:
на эвакуатор не более 10 МРП;
или на специализированную техники не более 50 МРП.
При этом Страхователю необходимо предоставить все необходимые документы в Страховую компанию, подтверждающие данные понесенные расходы Страхователем.
Услуга в городах где отсутствует предоставление эвакуатора от Страховщика, предоставляется только вследствие повреждения Автомобиля при страховом случае.
Подведя итоги, сообщайте клиенту, что компания покроет расходы за эвакуатор не более 45 000 тенге, если ТС эвакуировали за пределами города, и 15 000 тенге в пределах города.