AMANAT
Памятка при страховании имущества
Что делать при наступлении страхового случая по имуществу
При наступлении страхового случая Страхователь/Застрахованный обязан:
  • Незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления страхового случая, письменно уведомить об этом Страховщика;
  • Немедленно заявить в соответствующие компетентные органы для оформления указанных документов
  • принять все возможные меры к спасению Имущества и уменьшению размера убытка;
  • принять меры к сохранности Имущества до осмотра его представителем Страховщика в том виде, в котором он оказался после страхового случая;
  • беспрепятственно допускать представителя Страховщика для осмотра пострадавшего Имущества;
  • допустить Страховщика к расследованию причин и размера ущерба, помогать и способствовать Страховщику в участии в таком расследовании;
  • предоставить Страховщику, в том числе по его запросу, всю информацию и документы, необходимые для установления факта, причин, последствий и обстоятельств страхового случая и/или размера причиненного ущерба;
  • незамедлительно по запросу Страховщика предоставить доверенность по форме, согласованной со Страховщиком, на имя сотрудников Службы безопасности Страховщика на представление интересов Страхователя в досудебном расследовании.
Куда обращаться и какие документы оформить
Ниже перечислены риски в сокращенной редакции. Полную редакцию см. в п. 7 Договора.
Страхование имущества
Пожар

  • Органы противопожарной службы
    Акт о пожаре.
  • Органы уголовного преследования
    • Справка/Постановление о принятом решении Отделом дознания.
    • Постановление о принятии уголовного дела в производство.
    • Приговор суда по уголовному делу.
  • Органы судебной экспертизы
    Заключение пожарно-технической экспертизы.
Удар молнии
  • РГП «Казгидромет»
    Справка о погодных условиях в день происшествия
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям

Взрыв
  • Органы противопожарной службы
    Акт о пожаре
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
  • Органы уголовного преследования
    Постановление о принятии уголовного дела в производство.
  • Органы судебной экспертизы
    Заключение технической экспертизы о причине взрыва.
Падение пилотируемых летающих объектов
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Заключение по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Стихийные бедствия
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Заключение по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Сильный порыв ветра (17,1 м/с и более)
  • РГП «Казгидромет»
    Справка о погодных условиях в день происшествия
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям

Затопление
В результате проникновения воды из соседних помещений, в результате неблагоприятных явлений, систем инженерных коммуникаций и систем пожаротушения
  • Аварийные службы
    Акт о причине затопления
Противоправные действия третьих лиц
Кража, грабеж, разбой, хулиганство, вандализм
  • Органы уголовного преследования
    Постановление о досудебном расследовании, Документ информирующий о результатах досудебного расследования, Постановление о принятии уголовного дела в производство
  • Судебные органы
    Постановление/Решение/Приговор о привлечении к ответственности виновного лица/прекращении производства по делу
Падение деревьев
только в результате сильного порыва ветра скоростью более 17,1 м/с
  • РГП «Казгидромет»
    Справка о погодных условиях в день происшествия
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям
Наезд транспортных средств
  • Органы по обеспечению безопасности дорожного движения
    Протокол об административном правонарушении
    Схема дорожно-транспортного происшествия
  • Судебные органы
    Постановление/Решение/Приговор суда
Страхование гражданско-правовой ответственности перед соседями
Пожар
  • Органы противопожарной службы
    Акт о пожаре
  • Органы уголовного преследования
    Справка/Постановление о принятом решении Отделом дознания. Постановление о принятии уголовного дела в производство. Приговор суда по уголовному делу.
  • Органы судебной экспертизы
    Заключение пожарно-технической экспертизы (на основании постановления органов уголовного преследования о назначении пожарно-техической экспертизы).
Взрыв
  • Органы противопожарной службы
    Акт о пожаре.
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка по расследованию обстоятельств по чрезвычайным ситуациям.
  • Органы уголовного преследования
    Постановление о принятии уголовного дела в производство
  • Органы судебной экспертизы
    Заключение технической экспертизы о причине взрыва (на основании постановления органов уголовного преследования о назначении техической экспертизы)
  • Органы по чрезвычайным ситуациям
    Акт/Справка
Затопление
  • РГП «Казгидромет»
    Справка о погодных условиях в день происшествия
  • Аварийные службы
    Акт о причине затопления
Причинение вреда жизни и здоровью
  • Скорая медицинская помощь
    Больничный лист, выписку из амбулаторной/стационарной карты больного (осмотр лечащего врача из информационной системы соответствующего учреждения здравоохранения, заверенный оттисками печати поликлиники и врача), результаты диагностических исследований (R-снимки и т.д.) / документы, подтверждающие группу инвалидности / свидетельство о смерти

Перечень документов, необходимых для осуществления страховой выплаты
  • письменное заявление Страхователя с кратким описанием произошедшего события;
  • заявление на осуществление страховой выплаты;
  • удостоверение личности/учредительные документы Страхователя;
  • документы компетентных органов, указанные выше, в зависимости от произошедшего события;
  • правоустанавливающие документы на недвижимое Имущество (технический паспорт, договоры купли-продажи/аренды, акт на землю);
  • техническое описание конструктивных элементов и инженерного оборудования, экспликация земельного участка, экспликация здания;
  • оригиналы коммерческих актов, акты экспертиз, сметы/калькуляции, составленные строительными/ремонтными организациями, совместные акты сдачи-приемки Имущества, составленные в присутствии всех заинтересованных сторон;
  • при причинении вреда жизни и здоровью соседей – документы медицинских учреждений, указанные выше;
  • при необходимости, Страховщик вправе потребовать предоставления иных документов, если из обстоятельств наступления страхового случая невозможно судить о размере и степени ущерба или требуется получение дополнительных сведений, относящихся к страховому случаю. Исключениями являются случаи, когда Страхователь/Застрахованный уведомил Страховщика о невозможности предоставления документов в ближайшее время по независящим от него причинам.
↑ Наверх